基本対策アンケートの基本的な操作方法についてご案内いたします。
アンケートを送信する
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画面左の「基本対策アンケート」をクリックし、右上の「新規アンケートを作成」をクリックします。
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管理名と回答期日を入力します。送信後は「管理名」と「回答期日」は変更不可となります。
💡 回答期日を超過した場合でも、貴社にて締め操作を行うまでは回答者様にて回答可能です。
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アンケート送付先を設定します。CSVアップロード(一括登録)とフォームで登録(個別登録)の2パターンがございます。
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CSVアップロード(一括登録)
一括登録用のテンプレート.csvをダウンロードいただき、送信先情報を記載ください。ファイルをアップロードすると、送信情報が確認できます。
💡 情報に誤りがある場合は、CSVファイルを修正のうえ再アップロードしてください。
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フォームで登録(個別登録)
送信先情報を記載ください。
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「アンケートを送信」をクリックすると確認モーダルが表示されます。再度「アンケートを送信」をクリックすると送信完了となります。
アンケート詳細の確認
アンケートの管理名をクリックすると、詳細を確認できます。
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リマインドを送信する
未回答のお客様へは、「回答期日の7・3・1日前」に自動でリマインドが送信されます。自動リマインドとは別に送信したい場合は、アクション欄の「リマインドを送信」から送信できます。
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回答担当者を変更する
アンケートの回答担当者様を変更したい場合は、アクション欄の「担当者を変更」から変更できます。変更後、アンケートの回答依頼メールが送信されます。
💡 変更ができるのは「担当者氏名」と「担当者メールアドレス」のみです。
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調査を締める
回答期日以降に調査を締めることが可能になります。右上の「調査を締める」をクリックすることでアンケートを締めることができます。
💡 アンケートを締めた以降は、未回答のアンケートは回答不可となります。
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回答内容を確認する
確認したいアンケートをクリックすると、回答の詳細画面に遷移します。委託業務内容やセキュリティ対策の回答情報を確認することができます。
基本対策アンケートに関してのお問合せは下記までお願いいたします。
<Assured企業評価セキュリティ調査サポート事務局>
support-tp-lss@assured.jp