セキュリティ調査を起票いただいた後、Assured企業評価事務局から回答企業様へ送信される初回連絡について、内容と送信パターンをご案内します。
どのような連絡が届くのかを事前に把握いただくことで、貴社から回答企業様へのご案内や、進捗確認にお役立ていただけます。
📍 初回連絡の全体像
調査の起票後、事務局から回答企業様へ最大3通の初回連絡をお送りします。
それぞれの目的・送信元・対象は以下のとおりです。
| 連絡 | 目的 | 主な送信対象 |
| 1通目 | システムへのユーザー登録のご案内 | 回答担当者様でAssured企業評価上にアカウントが無い方 |
| 2通目 | セキュリティ調査回答に関するご案内 | 回答担当者様 |
| 3通目 | 調査の依頼趣旨・対応手順のご案内 | 回答担当者様 |
💡 送信される通数は、回答企業様のアカウント登録状況によって異なります。
- アカウントが未登録の場合：3通すべてが送信されます。
- すでにアカウントをお持ちの場合：1通目（ユーザー登録のご案内）は送信されず、2通となります。
✉️ 1通目：ユーザー登録のご案内
件名：[Assured企業評価] 「＜取引先企業名＞」に招待されました
送信元：noreply@tp.assured.jp（送信専用・返信不可）
送信対象：Assured企業評価上にアカウントが無い方
メール全文
＜取引先企業名＞ 〇〇 △△様 Assured企業評価事務局から「＜取引先企業名＞」への招待が届いています。 以下のURLからユーザー登録を完了させてください。 ＜登録用URL＞ 上記のユーザー登録用URLはyyyy年mm月dd日まで有効です。 また、すでにご登録済みのユーザー様は下記URLからログインいただけます。 https://p.tp.assured.jp/login このメールには返信できませんのでご注意ください。 Assured企業評価に関する申し出やご不明点がございましたら、下記アドレスまでお問い合わせください。 ＜Assured企業評価 セキュリティ調査サポート事務局＞ support-tp@assured.jp どうぞよろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------------------------------- 取引先企業のセキュリティ信用評価「Assured企業評価」 https://assured.jp/tp Assured企業評価 セキュリティ調査サポート事務局 support-tp@assured.jp -------------------------------------------------------------------------------------
✉️ 2通目：セキュリティ調査回答に関するご案内
件名：[Assured企業評価] セキュリティ調査回答に関するご案内
送信元：noreply@tp.assured.jp（送信専用・返信不可）
送信対象：回答担当者様
メール全文
＜取引先企業名＞ 〇〇 △△様 大変お世話になっております。 株式会社アシュアード Assured企業評価セキュリティ調査サポート事務局でございます。 先ほど、〇〇 △△様宛にユーザー招待メールをお送りさせていただきました。 (送信元：noreply@tp.assured.jp ※送信専用) ユーザー招待メールより、弊社サービス Assured企業評価のユーザー登録手続きをお願いいたします。 回答ご提出希望日：yyyy年mm月dd日 本期日にてご提出をお願いできますでしょうか。 ご登録頂きました後〈調査依頼〉のメニューより ＜取引元企業名＞様からの調査依頼(貴社サービス)をご確認いただけますので、ご回答を開始ください。 ご登録の手続きとあわせて 回答にあたっての注意事項を、下記URLにてお送りさせて頂きますので お忙しい中恐れ入りますが、お目通しをお願いいたします。 ＜ご案内ガイド：回答を始める前に＞ https://support.tp.assured.jp/hc/ja/articles/58540787353753 ご回答提出いただきました後、弊社セキュリティチームにて回答を確認させていただきます。 その中で、貴社へ確認・質問をさせていただきたい項目がある際は、 回答をお戻しさせていただき、再回答を行っていただく場合がございますので予めご了承くださいませ。 本内容に関しご不明な点等ございましたら、何なりとお申し付けください。 何卒宜しくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------------------------------- 取引先企業のセキュリティ信用評価「Assured企業評価」 https://assured.jp/tp Assured事業部 セキュリティ調査サポート事務局 support-tp@assured.jp -------------------------------------------------------------------------------------
✉️ 3通目：調査のご依頼趣旨・対応手順のご説明
件名：【Assured】貴社へのセキュリティ調査について（ご依頼元：＜取引元企業名＞様）
送信元：support@tpassuredjp.zendesk.com
送信対象：回答担当者様
メール全文
＜取引先企業名＞ 〇〇様 突然のご連絡失礼いたします。 株式会社アシュアード Assured企業評価セキュリティ調査サポート事務局でございます。 弊社は、契約中・契約検討中の企業様に代わり、お取引先様のセキュリティ調査を行うサービスを提供しております。 この度、＜取引元企業名＞様より、ご依頼を受け、貴社へご連絡を差し上げました。 (対象業務: ＜対象業務＞) つきましては、大変お手数をおかけいたしますが、以下の手順にてセキュリティ調査へのご対応をお願い申し上げます。 ■システムへのログイン・ユーザー登録 ・はじめてご利用される方： 別途 noreply@tp.assured.jp より「ユーザー招待メール」をお送りしております。メール内のURLよりユーザー登録をお願いいたします。 ・すでにご登録済みの方： 以下のURLよりログインいただき、ご回答をお願いいたします。 https://p.tp.assured.jp ■他部署様との連携（ユーザー追加）について 本調査には専門的な設問が含まれるため、情報システム部門等のご担当者様もシステムへ招待いただき、直接のご回答を推奨しております。操作手順については「取引先企業のユーザーを招待する」をご確認ください。 ■ご回答時の参考記事 ・回答を始める前に ■ご留意事項・お問い合わせについて 社内規定等によりご対応が難しい場合や、回答を別企業へ委任される場合は、その旨ご返信ください。 ご質問やご不明点につきましても、本メールまでお気軽にお問い合わせくださいませ。 （※弊社ではクラウドサービスのセキュリティ評価プラットフォーム「Assured」も運営しておりますが、本依頼は別調査となります。） ご多忙の折、大変恐縮ではございますが、ご対応のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
📋 依頼元企業様へのお願い・補足
- 回答企業様が noreply@tp.assured.jp および support@tpassuredjp.zendesk.com からのメールを受信できるよう、あらかじめ回答企業様へ受信設定のご確認をご案内いただくと、スムーズな調査開始につながります。
- 回答企業様のご担当者情報（会社名・氏名・メールアドレス）に誤りがあると初回連絡が届きません。起票時の情報をご確認ください。
💬 お問い合わせ
ご不明な点がございましたら、事務局までお気軽にお問い合わせください。
＜Assured企業評価セキュリティ調査サポート事務局＞