セキュリティ調査への回答提出時に「回答レビューを依頼」が活性化しない際に、ご確認いただきたいポイントをご案内します。
1. 回答の進捗を確認する
回答画面の左上に表示されている回答数を確認してください。
「77/77」でない場合は、回答が完了していない設問があります。以下の手順で未完了の設問を確認してください。
💡 「77/77」なのに活性化しない場合
事務局にて確認が必要となりますので、事務局までご連絡ください。その際、回答の進捗が「77/77」であることをご明記ください。
＜Assured企業評価セキュリティ調査サポート事務局＞
support-tp@assured.jp
2. サイドバーでのチェック状況を確認する
回答画面の左側に表示されている「SCMリスト」と「評価リスト」の各設問のチェック状況を確認してください。回答が完了した設問にはチェックマークが表示されます。青丸が表示されている場合は、一部設問の回答が未完了です。
該当の設問項目をクリックすると設問が表示されます。青枠で囲まれている設問が未完了です。回答を入力後、「回答を保存」をクリックしてください。
💡 再提出依頼への回答の場合は「回答を更新しない」が表示されます。回答内容を変更しない場合は「回答を更新しない」をクリックしてください。
3. 未対応の設問を確認する
未対応の設問に数字が表示されていないかを確認してください。数字が表示されている場合は一部設問が未完了です。未対応の設問をクリックして、対象の設問への回答を完了してください。
💡 担当者がいる設問・見直し候補の設問欄について
担当者がいる設問・見直し候補の設問欄に数字が表示されている状態でも、レビュー依頼は可能です。
4. 未対応の設問が表示されているが回答できない場合
2. サイドバーでのチェック状況を確認するや3. 未対応の設問を確認するで表示された設問が非活性（グレーアウト）の場合は、事務局にて確認が必要となりますので、事務局までご連絡ください。
＜Assured企業評価セキュリティ調査サポート事務局＞
support-tp@assured.jp